Получение закрывающих документов

Для юридических лиц доступны следующие бухгалтерские документы по заказам: счет, акт приема-передачи или УПД (если поставка не облагается НДС); счет, УПД (если поставка облагается НДС).

Вы можете получить их следующим образом:

• В личном кабинете.
• Почтой России. По заказам, оформленным на юридическое лицо, мы в обязательном порядке высылаем бухгалтерские документы по указанному при оформлении заказа почтовому адресу. 
• Через систему ЭДО (электронный документооборот).

Обмен документами при заказе Продукции из списка товаров, подлежащих прослеживаемости на территории Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2019 г. № 807 «О проведении эксперимента по прослеживаемости товаров, выпущенных на территории Российской Федерации в соответствии с таможенной процедурой выпуска для внутреннего потребления», производится только по системе ЭДО.

В случае необходимости получения бухгалтерских документов при заказе, оформленном на физическое лицо, сообщите об этом вашему менеджеру или напишите на e-mail store@softline.com с указанием номера Заказа.

При доставке Заказа в электронном виде бухгалтерские документы будут отправлены Почтой России в течение 7 рабочих дней после отправки ключа на ваш адрес электронной почты. Срок доставки документов зависит от работы Почты России.

При физической доставке Заказа бухгалтерские документы вы получите вместе с Заказом.

• Откройте личный кабинет (https://lk.softline.ru/) и пройдите авторизацию.
• Перейдите в раздел Счета и платежи. 
• Вам откроется список счетов по вашим заказам.
• Разверните информацию по каждому счету с помощью иконки рядом с его названием.
• Нажмите на кнопку Закрывающие документы, чтобы их скачать.

Мы отправим вам письмо о готовности закрывающих документов по заказу.