Статистика продаж

Статистика продаж позволяет посмотреть информацию о:

• Продуктах, заказанных покупателями.
• Заказах, на эти продукты (включая данные покупателя и историю действий с заказом).

Для просмотра статистики продаж:

• Откройте Кабинет разработчика:
  • Авторизуйтесь на сайте https://allsoft.ru/.
  • Перейдите в личный кабинет (нажмите на свой e-mail в верхней части страницы сайта).
  • В меню слева выберите пункт Кабинет разработчика (доступен после заключения договора).
• Перейдите в раздел Статистика продаж в блоке Продажи (https://secure.ecommerce.softline.com/payment/sales).
• Выберите условия выбора заказов в блоке фильтров и нажмите Показать.
• Данные о заказах и продуктах отобразятся на странице ниже в виде таблицы.
• Нажмите на ссылку Подробнее рядом с номером заказа в таблице, чтобы перейти к просмотру информации по нему.

Вы можете использовать фильтры для поиска позиций заказов:

• Регион - позволяет найти позиции заказов, оформленных в определенном регионе. Регион продажи заказа определяется по валюте заказа. В списке перечислены все регионы, существующие в системе, независимо от наличия в них продаж.
• Договор - позволяет найти продажи продуктов, которые выполнены по определенному договору, а также узнать периодичность выплаты вашего вознаграждения за продажи (подробнее см. далее). 
• Статус - позволяет найти продажи продуктов в зависимости от текущего статуса заказа и доставки продукта:
  • Не оплачен - заказ имеет статус новый.
  • Оплачен и не доставлен - заказ имеет статус оплачен, но по нему не выполнена доставка продукта. Это может произойти в случае, если доставка еще не была выполнена, а также в случае возврата по позиции.
  • Оплачен и доставлен - заказ имеет статус оплачен, и по нему выполнена доставка продукта.
  • Удален - заказ имеет статус удален. Заказ может получить такой статус, если произошла отмена не оплаченного заказа или по заказу произошел полный возврат всех позиций.
  • Период - позволяет найти заказы, оплаченные в определенный месяц и год.
  • Номер заказа - позволяет найти позиции заказа по его номеру. Для поиска используйте номер без префикса, например, 37336709 (а не A0037336709). Можно указать только один номер заказа. Если указать несколько номеров через запятую, то поиск будет работать только по одному из них.

Дополнительно в фильтрах можно увидеть период выплаты - это длительность отчетного периода, за продажи в котором происходит выплата вашего дохода (расчет за продажи). Чтобы увидеть период выплат, выберите договор в соответствующем фильтре и нажмите кнопку Показать.

В таблице статистики отображаются данные о продуктах в заказах. Если таблица пустая, то попробуйте изменить значения фильтров над таблицей.

По каждой продаже выводится следующая информация:

• Номер заказа - номер заказа с префиксом, который был оформлен на продукт. Нажмите на ссылку Подробнее чтобы перейти на страницу просмотра детальной информации о заказе и покупателе и детальном расчете вашей доли по заказу.
• Наименование продукта - полное название продукта и корзина, через которую произошла продажа (включая данные по уровню продаж).
• Дата создания / оплаты / доставки - даты создания и оплаты заказа, а также дата доставки продукта покупателю. Выплата вознаграждения за продажу выполняется только по доставленным продуктам. Продукт относится к периоду выплаты по дате доставки.
• Продано на сумму, в валюте заказа - полная стоимость продукта в заказе (с учетом скидок, количества, НДС).
• Ваша доля по договору в валюте заказа - сумма вашей доли от продажи. Порядок расчета аналогичен тому, который применяется при расчете вашей доли для экспорта заказов, но к нему не применяется конвертация в валюту взаиморасчетов.
• Валюта заказа
• Месяц отчета, в который войдет заказ - месяц и год, по которым продажа будет включена в отчет для расчета за продажи. Соответствует месяцу и году доставки позиции покупателю. Текущий размер отчетного периода можно посмотреть в блоке фильтров после выбора договора (см. Период выплаты выше).
• Статус выплаты - статус выплаты вашего дохода от продажи.
  Возможные варианты:
  • Не производится - выплата дохода для данной позиции заказа не доступна.
    Возможные причины:
    • Продукт еще не был доставлен покупателю (заказ еще не оплачен; или был оплачен, но продукт пока не доставлен). Вы можете нажать на ссылку “подробнее” рядом с номером заказа в таблице, перейти на страницу заказа и посмотреть, какие события произошли с заказом и была ли попытка автоматической отправки ключей.
    • Продукт был доставлен, но далее произошел возврат. В столбце слева указан месяц, по которому продажа была включена в отчетный период.
      Этот статус будет при всех вариантах возврата: если возврат сделан был в том же отчетном периоде, что и продажа, или в одном из последующих. Если продажа и возврат были в разных отчетных периодах, то сначала статус выплаты будет Ожидается > Завершена” а после обработки возврата статус изменится на Не производится. Продукт не привязан к договору на нашей стороне. В этом случае информация о выплате не отображается в Кабинете разработчика.
    • Ожидается - выплата вашего дохода от продажи данной позиции будет произведена.
      В столбце слева указан месяц, по которому продажа будет включена в отчетный период. Выплата дохода производится после завершения отчетного периода. Текущий размер отчетного периода можно посмотреть в блоке фильтров после выбора договора (см. Период выплаты выше).
    • Завершена - выплата вашего дохода от продажи выполнена. В столбце слева указан месяц, по которому продажа будет включена в отчетный период. Текущий размер отчетного периода можно посмотреть в блоке фильтров после выбора договора (см. Период выплаты выше).

Например, если период выплаты равен “каждые 3 месяца” и в таблице есть такие позиции:

Чтобы посмотреть данные заказа:

• Найдите заказ в разделе Статистика продаж.
• Нажмите на ссылку Подробнее в столбце с номером заказа.

На странице заказа вы можете увидеть:

• Данные покупателя (физического лица или компании), который оформил заказ.
• Список продуктов, которые вошли в заказ.
• Историю действий с заказом, включая доставку заказа, отправку писем по нему.
• Информацию по вашей доли и условиям договора, на основании которых производится расчет.
• Значения и расчет параметров такой же, как в при экспорте заказов.